Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Plant&bak en op iedere overeenkomst tussen Plant&bak en de consument. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Aanbod en overeenkomst
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, de productinformatie of de prijs binden Plant&bak niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan.

Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Als er sprake is van een duidelijke vergissing in de prijs, mogen wij de bestelling annuleren en storten wij het betaalde bedrag terug.

Levering
Wij leveren de bestelling binnen de op de website vermelde levertijd, tenzij anders overeengekomen. Vermelde levertijden zijn indicatief. Als een levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo snel mogelijk. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij dit wettelijk anders is bepaald.

Herroepingsrecht en retourneren
De consument heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourneren kan alleen wanneer het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. De consument mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel ook mogelijk zou zijn. Als het product verder is gebruikt of beschadigd is, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. Na ontvangst van de retourzending, of na ontvangst van een bewijs van retourzending, betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, geldt het herroepingsrecht niet.

Garantie en klachten
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben. De wettelijke garantie blijft onverminderd van toepassing.

Klachten kunnen worden gemeld via contact@plantbak.nl. Wij vragen de klant om klachten binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden. Wij reageren zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.

Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. Plant&bak is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer dwingend recht anders bepaalt.

Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op iedere overeenkomst met Plant&bak is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.