Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Plant&bak en op iedere overeenkomst tussen Plant&bak en de consument. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Aanbod en overeenkomst
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, de productinformatie of de prijs binden Plant&bak niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan.
2. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Bij een duidelijke vergissing in de prijs mogen wij de bestelling annuleren; in dat geval storten we het betaalde bedrag volledig terug.
3. Levering
Wij leveren binnen de op de website vermelde levertijd, tenzij anders overeengekomen. Vermelde levertijden zijn indicatief. Loopt een levering vertraging op, dan informeren we je zo snel mogelijk; je hebt dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij de wet anders bepaalt. Zie ook onze pagina verzending & levering.
4. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je 14 dagen om het product terug te sturen. Retourneren kan wanneer het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn; bij verdergaand gebruik of beschadiging kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen. Na ontvangst van de retourzending, of na ontvangst van een bewijs van retourzending, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij anders overeengekomen. Voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, geldt het herroepingsrecht niet. Praktische uitleg vind je op onze pagina retourneren & herroepen.
5. Garantie en klachten
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die je daarvan mag hebben. De wettelijke garantie blijft onverminderd van toepassing. Klachten kun je melden via contact@plantbak.nl; we vragen je dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te doen. We reageren zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.
6. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. Plant&bak is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer dwingend recht anders bepaalt.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op iedere overeenkomst met Plant&bak is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.